Schöne, neue Stornowelt bei der Lufthansa: früher verfiel der Ticketpreis, aber man bekam zumindest Steuern & Gebühren wieder. Aber das hat sich vor kurzem geändert. Was bekommt man jetzt zurück, wenn man ein 113,20€ teures Ticket stornieren will?
Exakt -10,80€!
Mal soll also noch rund 10€ drauf zahlen - dafür, dass die Lufthansa eine Leistung nicht erbringen braucht, für die sie schon bezahlt wurde!!
Das der Flugpreis (aka das Beförderungsentgelt) verfällt ist durchaus verständlich, weil Buchung und Stornierung mit Kosten verbunden sind. Wenn man die durch Nichtrückzahlung des Flugpreises decken will, dann bitte schön.
Aber Steuern + Gebühren sind eine andere Sache: fallen die nicht zu grossen Teil erst an, wenn ich tatsächlich fliege? Deshalb wurden die früher auch zurückgezahlt. Aber jetzt wird für deren Abrechnung noch ein zusätzliches Bearbeitungsentgelt kassiert und das kann ja wohl nicht sein...
#WTF
